डीजीपी डीएम अवस्थी ने बताया कि पुलिस परिवार कल्याण सेल के गठन का उद्देश्य पुलिसकर्मियों और उनके परिजनों की समस्याओं का तत्काल निराकरण करना है। कई बार संबंधित इकाईयों में समस्याओं के निराकरण में देरी होती है इसलिए पुलिस परिवार कल्याण सेल का गठन करके ऐसी व्यवस्था बनाई गई है कि पुलिसकर्मियों के अलावा उनके परिजन भी मुझसे मिलकर अपनी समस्याओं को बता सकें। पुलिसकर्मी और उनके परिजन पुलिस मुख्यालय स्थित सेल के फोन नंबर पर संपर्क करके निर्धारित समय में आकर अपनी समस्याएं रख सकेंगे। पुलिस परिवार कल्याण सेल का गठन करेंगे सेल की मॉनिटरिंग सेल का फोन नंबर अलग से जारी किया जाएगा। जिसका पुलिस परिवार कल्याण सेल तत्काल निराकरण करेगा। डीजीपी डीएम अवस्थी सेल की समस्याओं के निराकरण की लगातार मॉनिटरिंग करेंगे। मुख्यालय में पहुंचकर रख सकते हैं अपनी समस्या पुलिस परिवार कल्याण सेल गठन होने से पुलिसकर्मी या उनके परिजन बहुत ही आसानी से अपनी समस्याएं सेल में रख सकेंगे। पुलिस मुख्यालय पहुंचने के बाद उन्हें कोई असुविधा न हो इस के लिए व्यवस्था बनाई गई है जिसके अनुसार वे सेल के नंबर पर फोन करके पुलिस मुख्यालय आने की तारीख और समय पता कर सकेंगे। पूर्व निर्धारित तारीख पर पुलिसकर्मी या परिजन पुलिस मुख्यालय स्थित सेल में आकर अपनी समस्याओं को रख सकेंगे। सेल के समक्ष पुलिस बल के अधिकारियों कर्मचारियों के अलावा सेवानिवृत्तकर्मी शहीद मृत कर्मियों के परिजन समस्या से संबंधित आवेदन प्रस्तुत कर सकेंगे जिनका तत्काल निराकरण किया जाएगा, अब नहीं होगी किसी भी काम में देरी पुलिस विभाग में कार्यरत अधिकारी, कर्मचारी, शहीदों के परिजनों को कई विभागीय समस्याओं जैसे स्थानांतरण पदोन्नति, अनुकंपा नियुक्ति, शहीद सम्मान निधि, संकट निधि, परोपकार निधि, पेंशन प्रकरण तैयार होने में देर छात्रवृत्ति और अनुग्रह राशि के केस में देर जैसी समस्याएं होती हैं। पुलिस परिवार कल्याण सेल इन समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण करेगा।