अब चाय-पान से लेकर इस काम के लिए हो रहा है डिजिटल पेमेंट, जानिए रिपोर्ट किस ओर इशारा कर रही है

Updated on 10-07-2024 02:05 PM

नई दिल्ली: पीएम मोदी का डिजिटल इंडिया (Digital India) का सपना साकार होता दिख रहा है। तभी तो आज की तारीख में देश के छोटे शहरों के लोग खरीदारी करते समय 65% लेनदेन डिजिटल मोड में कर रहे हैं। वहीं शहरों में की बात करें तो वहां यह आंकड़ा 75% तक पहुंच गया है। यदि ऑनलाइन खरीदारी की बात करें तो इस प्लेटफार्म पर खरीदारी करने वाले 90% लोग डिजिटल पेमेंट करना पसंद कर रहे हैं। यह जानकारी कियर्नी इंडिया और आमेजन पे इंडिया (Kearney India and Amazon Pay India) की एक रिपोर्ट से मिली है।

ऑफलाइन खरीदारी में भी डिजिटल पेमेंट

इस रिपोर्ट से यह भी जानकारी मिल रही है कि लोग अब ऑफलाइन खरीदारी में भी डिजिटल पेमेंट का भरपूर इस्तेमाल करने लगे हैं। किसी को पटरी पर चाय पीनी हो या पान खाना हो और जेब में छुट्टे नहीं हैं। तब वह खटाक से डिजिटल पेमेंट कर देते हैं। आपको पड़ोस की दुकान से दूध का पाउच लेना हो, दाम हुआ 54 रुपये। लेकिन आपकी जेब में छुट्टा नहीं है। आपने मोबाइल फोन निकाला और तुरंत ही दुकानदार के अकाउंट में 54 रुपये भेज दिए। इस रिपोर्ट के मुताबिक ऑफलाइन खरीदारी के समय 50% लोग डिजिटल पेमेंट के तरीके अपना रहे हैं।

रिवार्ड है बड़ा लालच

डिजिटल पेमेंट करने वाले ऐप या साइट पर आमतौर पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए रिवार्ड या कैशबैक दिया जाता है। यह भी लोगों को डिजिटल पेमेंट करने के लिए प्रेरित करता है। उदाहरण के लिए सूर्य प्रकाश ने लक्ष्मीनगर की एक दुकान से कल ही 50 रुपये के पांच समोसे लिए। उन्होंने इसका भुगतान एक ऐप के जरिए यूपीआई से किया। पेमेंट के बाद उन्हें 5 रुपये का कैशबैक मिल गया। शहरों में रहने वाले बहुत से लोग स्पीड और सुविधा के चलते भी डिजिटल पेमेंट को तरजीह दे रहे हैं।

चिंता भी है कुछ लोगों को

यूं तो पढ़े-लिखे लोग या सतर्क और जागरूक लोग आसानी से डिजिटल पेमेंट को अपना रहे हैं। लेकिन गांवों और छोटे शहरों में अभी भी लोग इसका उपयोग करने से हिचक रहे हैं। इस सर्वे में शामिल 51% लोगों ने फाइनेंसियल फ्रॉड और 49% लोगों ने डबल डेबिट को लेकर चिंता जताई है। 51% लोगों ने इंटरनेट से जुड़े मसलों के चलते डिजिटल के बजाय कैश पेमेंट को तरजीह देने की बात कही।

कहां हुआ है सर्वे

इस रिपोर्ट को तैयार करने के लिए देश के 120 शहरों में 6,000 से ज्‍यादा ग्राहकों और 1,000 व्‍यापारियों के बीच सर्वे किया गया। इस रिपोर्ट के मुताबिक, 500 रुपये से कम पेमेंट के मामलों में नकद भुगतान का ज्यादा चलन है। लेकिन छुट्टे पैसे नहीं होने पर डिजिटल पेमेंट को सभी स्वीकार रहे हैं। अब व्यापारियों ने भी लेनदेन के डिजिटल मोड को तेजी से अपनाया है और अब 69% पेमेंट डिजिटल मोड में हो रहे हैं। रेहड़ी-पटरी वाले विक्रेता भी करीब 46% पेमेंट डिजिटल तरीके से लेने लगे हैं। आपको शहरों में तो लगभग सभी दुकानों में किसी न किसी कंपनी का क्यूआर कोड मिल ही जाएगा।